GARANTIA

As nossas semijoia possuem garantia de 1 ano (brincos e correntaria). Anéis não tem garantia, em função do desgaste pelo atrito. Guarde a etiqueta e a garantia que precisa ser apresentada em caso de troca. Fique atento(a) as dicas de conservação:

A garantia é sobre o banho, não cobre se cair pedras, se a peça estiver arranhada, desgaste por uso excessivo, amassada, se a semijoia for exposta ao mar, piscina, perfume, cremes, álcool, e produtos químicos ou de limpeza. A saliva é acida, portanto evite colocar a semijoia na boca para não estragar sua peça. Lave a sua peça com agua e sabão neutro após o uso com suor excessivo. Pessoas com ácido úrico e iodo no organismo, falta de potássio, ou mesmo alguns medicamentos, podem deixar as peças escuras. Peças da promoção não tem garantia. A garantia não cobre o mau uso. Não serão feitas trocas de semijoias faltando partes. Com os devidos cuidados suas semijoias vão durar bastante tempo!

Caso haja necessidade de troca, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, a peça vai pra fábrica pra análise e troca. O prazo médio é de 30 dias da entrega da troca.